Een duidelijk standpunt innemen

Ik ben in januari 2020 bij Van Lanschot Kempen gaan werken. Sinds 2022 geef ik leiding aan het Compliance Office, een van de teams binnen de afdeling Compliance. Mijn team is verantwoordelijk voor de contacten met de toezichthouders, beheer van beleidsdocumenten, compliance-trainingen en -bewustwordingsactiviteiten, maar ook voor de manier waarop we de integriteit van de medewerker binnen de organisatie organiseren en bewaken. Zo ontwikkelen we in samenwerking met deskundigen onze eigen interne compliance-trainingen en zorgen we ervoor dat nieuwe medewerkers tijdens de inwerkperiode over de nodige compliance-informatie beschikken. Er wordt ons vaak om advies gevraagd over compliance-onderwerpen. Zo’n vraag kan vanuit verschillende bedrijfsonderdelen komen of vanuit de Raad van Bestuur. Het is dan aan ons om een duidelijk standpunt in te nemen en dat te onderbouwen.

Wat Van Lanschot Kempen zo uniek maakt, is onze relatief geringe omvang in vergelijking met de concurrentie. We bedienen specifieke klantsegmenten en de communicatielijnen tussen de afdelingen zijn kort. Veel hiërarchie is er daardoor niet. Er wordt ook veel samengewerkt: iedereen weet bij wie je voor een bepaalde expertise terechtkunt. Niet alleen bij welke afdeling of e-mailadres, maar bij welke persoon. Al die factoren maken het makkelijker om beslissingen én verantwoordelijkheid te nemen.

Kim Raaijmakers – Manager Compliance Office