Medewerker Client Administration
- Initiatief
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
Creëer je eigen toekomst
Als Medewerker Client Administration maak je deel uit van een gemotiveerd team dat de Mid Office van de bank vormt en daarmee het verlengstuk is van de commercie. Je werkt voor collega’s en klanten van Private Clients Nederland en België en voor Investment Bank en Investment Management. Je werkt nauw samen binnen een team om een optimale klantbeleving neer te zetten. Tegelijkertijd krijg je bij ons ook volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen en je eigen pad vorm te geven binnen de organisatie.
Daar zet je graag jouw talenten voor in als Medewerker Client Administration bij Van Lanschot Kempen. Jouw werkzaamheden kunnen zich op verschillende gebieden bevinden, al naar gelang jouw competenties en voorkeuren. Zo kunnen dit werkzaamheden zijn gerelateerd aan: betalen, kredieten, beleggen, sparen, overlijden, minder/meerderjarigen, online bankieren, opheffen relaties of datakwaliteit. Uniek aan de afdeling Client Administration is dat je steeds nieuwe onderwerpen kan leren en zo je eigen ontwikkelpad en dagelijkse werkzaamheden vorm kan geven.
Verder ben je bezig met het:
- openen / wijzigen / afwikkelen van relaties en rekeningen;
- afstemmen over klantzaken met collega’s in de commercie;
- opmaken van contracten en andere documentatie;
- outbound klantcontact voor verificatie of aanvullende
- administratieve vragen;
- bijdragen aan verbeterslagen op de afdeling.
- naar keuze vervullen van rollen als proces coordinator, proces eigenaar, tester, of planner van een groep.
Jouw talenten
Nauwkeurig, resultaatgericht en een “can do mentaliteit”. Zo kunnen we jou als Medewerker Client Administration het best omschrijven. Talenten die jij inzet om onze klanten iedere dag te gidsen door een continu veranderende wereld. Door verder te denken en door te vragen. En dat komt goed uit als je ook een affiniteit hebt met administratieve processen, nieuwe processen snel oppakt en verbeteringen aan kunt dragen. Daarnaast heb je:
- een HBO werk – en denkniveau;
- het certificaat WFT basis (of bereid dit spoedig te behalen);
- relevante werkervaring is een pré, maar geen vereiste.
- een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Kom verder bij Van Lanschot Kempen
Samen met uiteenlopende klanten toekomstgerichter, duurzamer en datagedreven beleggen. Zowel nationaal als internationaal. Met ruim 300 jaar ervaring maken we van die ambitie realiteit bij Van Lanschot Kempen. Dat doen we met zo’n 1.700 collega’s verdeeld over verschillende expertises.
Client Administration bestaat momenteel uit ongeveer 95 medewerkers en is volop in beweging om in te kunnen blijven spelen op de ontwikkelingen binnen en buiten de bank. Elke dag verwerken we ongeveer 2000 klantopdrachten voor Nederland en België. Om voorop te kunnen blijven lopen implementeren we doorlopend verdere digitalisering en optimalisaties. We werken o.a. met interfacing, robotisering, workflows en AI. Al deze vernieuwingen hebben als doel bij te dragen aan een optimale klantbeleving, operational excellence en te voldoen aan wet -en regelgeving. Goed samenwerken binnen, maar ook met andere afdelingen is hierbij erg belangrijk.
De mate van innovatie en wendbaarheid van een organisatie is mede afhankelijk van de diversiteit van het personeelsbestand. Dankzij onze verschillen, versterken we elkaar. Wij stimuleren een inclusieve werkomgeving waarin alle collega's zich thuis voelen. Bij ons mag jij gewoon zijn wie je bent. En daar zijn we trots op.
Benieuwd naar verhalen van collega’s en hoe zij het werken bij Van Lanschot Kempen ervaren? Ga naar People & Projects en kom meer te weten!
Turning talent into value!
Dat is wat we doen! Want als jij waarde toevoegt, dan mag je dat van ons natuurlijk ook verwachten. Een goede werk-privébalans met onze ‘hybrid way of working’ is daar een goed voorbeeld van. Daarnaast krijg je als Medewerker Client Administration:
- een brutomaandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring
- een flexibel budget ter hoogte van 19,47% van je bruto salaris. Het budget bestaat uit een 13e maand, 8% vakantietoeslag & 7 extra verlofdagen. Je kunt dit gebruiken om een fiets te kopen, je lidmaatschap van de sportschool, maar ook om te sparen voor een sabbatical! Het is ook mogelijk om het volledige budget op elk moment van het jaar uit te laten betalen.
- een oppasbudget voor werkende ouders met kinderen in de leeftijdscategorie 0 -12 jaar.
- je woon-werkverkeer wordt vergoed, inclusief groene opties als lopen en fietsen naar het werk!
- een thuiswerkvergoeding.
- de optie om nationale feestdagen in te ruilen voor religieuze feestdagen.
- 1 maand volledig doorbetaling van je salaris, wanneer je een sabbatical van 3 maanden of langer neemt.
- opleidingsmogelijkheden
En we hebben nog veel meer arbeidsvoorwaarden voor je klaarliggen. Ontdek wat je allemaal krijgt bij Van Lanschot Kempen
Werken aan het vermogen van morgen
Enthousiast geworden over de vacature? Reageer dan vóór 30-04-2024.
Heb je nog vragen? Laat het Sofie Gieben, Teamlead Client Administration & Monitoring weten via +31683142876 of s.gieben@vanlanschotkempen.com.
Your talent is our asset
