Relatiemanager – Private Office & Family Solutions
- Klantgerichtheid
- Klantverantwoordelijkheid
- Plannen & Organiseren
Creëer je eigen toekomst
Jij bent een relatiemanager van de toekomst bij de Wealth manager van de toekomst. Jij vertaalt de geschiedenis van Van Lanschot Kempen naar de wereld van nu. Van Lanschot Kempen Private Office (VLKPO) & Family Solutions (VLKFS) zijn de teams binnen Van Lanschot Kempen die cliënten met een vrij belegbaar vermogen groter dan EUR 25 miljoen - of potentie daartoe - bedienen. Bij Family Solutions betreft dit families met een professionele single family office. VLKPO & FS bieden gespecialiseerde diensten aan op het gebied van vermogensbeheer, beleggingsadvies, order executie, financiering, structurering en algemene bancaire dienstverlening. Daarnaast vertegenwoordigen wij het aanbod van de gehele Van Lanschot Kempen organisatie.
Als relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het assisteren van de Wealth Managers bij verschillende administratieve taken. Dit omvat onder andere het beheer van klantgegevens, het opstellen van contracten en het coördineren van afspraken en follow-ups. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de Customer Due Diligence (CDD) en AVG-gerelateerde zaken voor de portefeuilles van de Wealthmanagers met wie je samenwerkt. Je maakt de klantverwachtingen waar door focus op de klantbeleving.
Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, geeft informatie over producten - al dan niet in overleg met de Wealth Manager
- Je ondersteunend bij het beheren en onderhouden van klantrelaties, waarbij je zorgt voor een vlotte, efficiënte organisatie en communicatie
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van diverse operationele taken zoals openen en wijzigen van rekeningen en de regie hierover
- Je houdt het overzicht op de commerciële trajecten, het signaleren van (klantbeleving)kansen in de bestaande portefeuille en waarborgt de opvolging hiervan
- Je bent attent in het zakelijk contact met cliënten en prospects
Deze diverse taken stellen je in staat om een breed scala aan vaardigheden te ontwikkelen, variërend van analytisch denken en probleemoplossend vermogen tot sterke communicatie- en klantrelatievaardigheden. Je zult een sleutelrol spelen bij het waarborgen van de integriteit van onze klantprocessen en het opbouwen van duurzame klantrelaties
Jouw talenten
Proactief en klantgericht. Zo kunnen we jou als Relatiemanager het best omschrijven. Talenten die jij inzet om onze klanten iedere dag te gidsen door een continu veranderende wereld. Door verder te denken en door te vragen. Je doorziet complexe vraagstukken en zet handig de juiste specialisten bij elkaar.
Wij verwachten het volgende van je:
- Je hebt algemene kennis van de financiële sector
- Je gaat nauwkeurig te werk
- Dat je verschillende certificaten, te weten DSI Informeren Beleggen Retail, WFT Basis, Vermogen en Hypothecair Krediet hebt of bereid bent deze te behalen als je deze nog niet (allemaal) bezit.
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Kom verder bij Van Lanschot Kempen
Samen met uiteenlopende klanten toekomstgerichter, duurzamer en datagedreven beleggen. Zowel nationaal als internationaal. Met bijna 300 jaar ervaring maken we van die ambitie realiteit bij Van Lanschot Kempen. Dat doen we met zo’n 1.800 collega’s verdeeld over verschillende expertises.
De mate van innovatie en wendbaarheid van een organisatie is mede afhankelijk van de diversiteit van het personeelsbestand. Dankzij onze verschillen, versterken we elkaar. Wij stimuleren een inclusieve werkomgeving waarin alle collega's zich thuis voelen. Bij ons mag jij gewoon zijn wie je bent. En daar zijn we trots op.
Benieuwd naar verhalen van collega’s en hoe zij het werken bij Van Lanschot Kempen ervaren? Ga naar People & Projects en kom meer te weten!
Turning talent into value!
Dat is wat we doen! Want als jij waarde toevoegt, dan mag je dat van ons natuurlijk ook verwachten. Een goede werk-privébalans met onze ‘hybrid way of working’ is daar een goed voorbeeld van. Daarnaast krijg je als Relatiemanager:
- Een brutomaandsalaris tussen de 3.000 en 3.800 passend bij jouw kennis en ervaring.
- Een flexbudget om voor een deel je eigen secundaire arbeidsvoorwaarden te bepalen. Kies zelf waar je dit budget aan uitgeeft, van vakantietoeslag tot een dertiende maand, extra verlofdagen en nog veel meer.
- Een persoonlijk ontwikkelbudget en studiekostenregeling voor persoonlijke en vakinhoudelijke opleidingsmogelijkheden.
- De keuze voor een OV jaarkaart of mobiliteitskaart om je reiskosten te dekken.
En we hebben nog veel meer arbeidsvoorwaarden voor je klaarliggen. Ontdek wat je allemaal krijgt bij Van Lanschot Kempen.
Werken aan het vermogen van morgen
Enthousiast geworden over de vacature? Reageer dan!
Wij vinden het belangrijk dat jij goed kunt afwegen of deze vacature echt bij jou past. Daarom vertelt Shahraiz Akram Teamlead Relatiemanagers (+31 6 10 32 43 16) jou graag meer over deze functie
Heb je nog vragen? Laat het Max van Bennekom, recruiter weten via +31 6 51 58 47 05 of m.vanbennekom@vanlaschotkempen.com.
Your talent is our asset
